Algemene Voorwaarden FrankenFruit
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en producten aangeboden door FrankenFruit, gevestigd aan de Balsedreef 1, 4623RA Bergen op Zoom, Nederland. Door een ticket te kopen voor een van onze activiteiten of een product in onze winkel aan te schaffen, gaat u akkoord met deze voorwaarden.
2. Activiteiten
Wij bieden een verscheidenheid aan activiteiten aan, waaronder kookworkshops, rondleidingen, simpele cursussen en andere evenementen.
3. Producten
Naast onze activiteiten verkopen wij in onze winkel zelfgekweekte groenten en fruit, evenals zelfgemaakte sappen en jams. Onze producten zijn met zorg geselecteerd en bereid om u de beste kwaliteit te bieden. Deze producten zijn enkel verkrijgbaar in onze fysieke winkel.
4. Betaling
Betalingen voor activiteiten kunnen online worden gedaan via onze website. Wij gebruiken Mollie voor de afhandeling van betalingen en onze website is gebouwd met WordPress en WooCommerce. Voor producten in de winkel gelden de betalingsvoorwaarden ter plaatse.
5. Annulatiebeleid voor Activiteiten
– Annulering door u: U kunt tot 2 weken voor de activiteit uw reservering kosteloos annuleren. Annuleert u later dan 2 weken van tevoren? Dan krijgt u 50% van het bedrag terug. U kunt uw reservering altijd kosteloos aan iemand anders overdragen.
– Annulering bij onvoldoende deelnemers: Zijn er te weinig deelnemers? Dan kan het zijn dat we de activiteit afzeggen. In dat geval krijgt u het bedrag uiteraard terug.
– Voor buitenactiviteiten: Bij slecht weer worden activiteiten niet afgezegd. Enkel bij uitzonderlijke omstandigheden zoals weerwaarschuwingen. Kan geen andere datum worden gevonden, worden tickets terugbetaald. Als u op de nieuwe datum niet beschikbaar bent, kunt u in dat geval uw ticket terugbetaald krijgen.
6. Retourbeleid voor Producten
Voor onze groenten, fruit, sappen en jams hanteren wij het volgende retourbeleid:
– Defecte of beschadigde producten: Als u een product koopt dat defect of beschadigd is, kunt u dit binnen 7 dagen na aankoop retourneren in onze winkel voor een vervangend product of terugbetaling.
– Bederving: Wij kunnen geen aansprakelijkheid aanvaarden voor producten die bederven nadat ze onze winkel hebben verlaten, aangezien wij geen controle hebben over hoe de producten worden opgeslagen na aankoop.
7. Aansprakelijkheid
Deelname aan onze activiteiten is op eigen risico. FrankenFruit is niet aansprakelijk voor schade of letsel dat u oploopt tijdens of als gevolg van deelname aan onze activiteiten, tenzij dit het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van onze zijde. Wij nemen passende veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van onze deelnemers te waarborgen.